Press & Public Affairs
Guido Roozekrans
Head of Press & Public Affairs
Telefoon: +31 (0)162 585 377
E-mail: publicrelations@toyota.nl
Toyota is het klantvriendelijkste bedrijf van 2023 in de automotive branche. Dat blijkt uit het grootschalige onderzoek ‘Het klantvriendelijkste bedrijf van Nederland’ van onderzoeksbureau MarketResponse. Toyota heeft in zijn branche de hoogte score op het gebied van klanttevredenheid behaald. In het algemeen klassement behaalde Toyota een vijfde plaats.
Lees verderToyota mag zich nog een jaar lang het klantvriendelijkste automotive bedrijf van Nederland noemen. Met een gemiddeld rapportcijfer van 8,18 – toegekend door klanten – bleef Toyota de andere automerken voor. Suzuki eindigde op een tweede plaats, gevolgd door Audi op de derde positie.
Grote bedrijven en organisaties kunnen zichzelf niet aanmelden of hun klanten laten stemmen voor het klanttevredenheidsonderzoek van MarketResponse. Organisaties en grote bedrijven doen automatisch mee aan het onafhankelijke onderzoek onder Nederlandse consumenten. Bij deze zestiende editie verzamelde MarketResponse in totaal 89.930 beoordelingen van 352 bedrijven. Hierbij werden tien afzonderlijke branches meegenomen waaronder voor de tweede keer ook ‘automotive’.
Jan-Christiaan Koenders, Managing Director van Toyota Nederland: “Een geweldig compliment voor de héle Toyota-organisatie in Nederland om de prijs voor de tweede keer op rij te winnen. Ik ben dan ook trots op alle Toyota medewerkers, zowel bij onze retailpartners als bij Toyota Nederland. Ook ben ik dankbaar voor de hoge waardering die we krijgen van onze klanten.”
Guido Roozekrans
Head of Press & Public Affairs
Telefoon: +31 (0)162 585 377
E-mail: publicrelations@toyota.nl
